Không có sản phẩm nào.

 

Chính sách bán hàng

Nhằm đảm bảo quá trình đặt hàng và giao hàng thành công trên mihwastory.vn, quý khách cần thực hiện đúng theo các bước trong quy trình sau:

§  Quy trình đặt hàng

Bước 1: Bạn tìm kiếm sản phẩm, thông tin sản phẩm cần mua trên mihwastory.vn

Bước 2: Bạn kiểm tra thông tin và giá cả sản phẩm niêm yết trên website (nếu cần được tư vấn nhanh bạn có thể liên hệ qua fanpage Facebook của Mihwastory). Nếu quyết định mua sản phẩm, bạn chọn số lượng rồi nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng” bên dưới phần mô tả ngắn của sản phẩm như hình bên dưới.

minh họa bước thêm vào giỏ hàng

Bước 3: Nhấn chọn biểu tượng giỏ hàng ở góc phải hoặc nhấn vào "Tiến hành thanh toán" trên giao diện website. Kiểm tra lại thông tin, số lượng, hình ảnh minh họa sản phẩm cần mua một lần nữa. 

bước chọn giỏ hàng

Bước 4: Điền đầy đủ vào ô thông tin, cuối cùng nhấn nút “Mua hàng”. Thông tin cần chính xác và trung thực để hàng có thể giao đến tận nơi và đúng người nhận.

bước điền thông tin mua hàng và nhấn nút mua hàng

Bước 5: Khách hàng kiểm tra hộp thư email để kiểm tra email xác nhận đơn hàng

Bước 6: Sau khi tiếp nhận đơn hàng, bộ phận CSKH của Mihwastory sẽ chủ động liên hệ với bạn để xác thực hoặc yêu cầu bổ sung thông tin nếu thiếu. Trong trường hợp nghi ngờ thông tin bạn cung cấp không chính xác, chúng tôi có quyền không thực hiện đơn hàng và sẽ thông báo với bạn qua email hoặc số điện thoại được cung cấp. 

Bước 7: Mihwastory sẽ tiến hành giao hàng đến địa chỉ bạn cung cấp.

§  Phương thức thanh toán
Tại Mihwastory, bạn có thể thanh toán theo phương thức COD – giao hàng và thu tiền tận nơi. 

§  Quy trình giao nhận hàng

Một khi đã tiếp nhận đơn hàng và xác thực thông tin mua hàng từ bạn, Mihwastory sẽ nhanh chóng liên hệ với đơn vị giao hàng và tiến hành giao hàng đến địa chỉ đã được bạn cung cấp.

»  Thời gian giao hàng: nếu không phát sinh vấn đề khác, bạn sẽ nhận được hàng từ 7-15 ngày (đối với TPHCM) tính từ khi Mihwastory xác nhận đơn hàng. Thời gian giao hàng có thể nhanh hơn hoặc chậm hơn tùy theo đơn vị chuyển phát cũng như vị trí tỉnh thành bạn muốn giao đến.
»  Phí vận chuyển: Giá dao động tùy thuộc vào khu vực tỉnh thành bạn muốn giao đến. 
»  Phạm vi giao: Giao hàng toàn quốc.

§  Những lưu ý khi mua hàng 

Nhằm hạn chế phát sinh rủi ro, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin như tên, email, số điện thoại, địa chỉ khi mua hàng tại website.

Vui lòng kiểm tra kỹ ngoại quan hàng hóa trước khi thanh toán và nhận hàng. Mihwastory sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ lỗi hư hỏng, bể vỡ, không đúng sản phẩm hay những vấn đề liên quan sau khi bạn đã thanh toán và nhận hàng.

§  Liên hệ 

Nếu có thắc mắc về: đơn hàng, quy trình đặt hàng, quy trình giao nhận hàng hoặc không nhận được hàng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email mihwastoryvn@gmail.com hoặc số Hotline 0368336668. Đội ngũ CSKH của Mihwastory sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian xem qua,

Mihwastory

Hỗ trợ trực tuyến